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中国集邮总公司的业务介绍
1、负责集邮品的设计、制作、批发，邮票、集邮品的进出口贸易，邮票、集邮品的门市销售等业务。 十二生肖是中华民族古老的民俗文化，每一个中国人自出生之日起就和自己的生肖相伴一生。
2、主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮票发行等业务。
3、集邮业务是邮政企业为满足集邮爱好者的需要，经营邮票及其制作品和集邮工具的一项业务。
4、邮局的业务包括但不限于以下内容： 邮政业务：邮政服务包括寄送信函、包裹、国际邮件、注册信件、快递等。 银行业务：邮局可以提供邮政储蓄、汇款、托收、结算、外汇、理财等金融服务。
5、中国集邮总公司（China National Philatelic Corporation）成立于1955年，是中国邮政集团公司直接领导下的全国性集邮专业公司，是中国邮政集团公司授权的全国唯一负有国家级集邮品制作与销售、邮票进出口的全国性公司。
中国集邮总公司和中国集邮有限公司的邮票年册一样吗?
总公司册---中国集邮总公司的集邮年册；华艺册---华艺公司册集邮册；两者所代表的公司不同。
国册是指中国集邮总公司发行的，相对较为权威一些。
年册有全国统一的(中国集邮总公司制作发行)，也有各省市的(各地集邮公司发行包括省级，市级）。现在的年册，有好几个品种：普通册，豪华册，卡通册，大全册(包括香港，澳门的邮票)，大版册，小版册等等。
一般选用比较多的年册是邮政总公司年册，其次是南方集邮公司和北方集邮公司的年册，这3种的质量是最好的了，价格也不贵。92年以后的纪、特邮票称为编年票，由于发行量太大，所以长期打折。
年册由中国集邮总公司发行的，但也有地方集邮公司委托中国集邮总公司发行的。一般来说，两者的区别在于，地方集邮公司的年册上会印上一些当地的风景图案，以推介自己。至于年册里面的邮票，全国是统一的。
可以欣赏到更多的邮票，了解一些邮票/集邮、集邮家等方面的知识，所以总公司年册的欣赏价值高于北方册 。
中国集邮总公司投诉电话
是中国邮政集团全国统一客户服务号码。该电话号码旨在向社会客户提供综合性电话服务热线，包括上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。同时，11185也负责集邮等邮政综合业务的查询和服务。
国家邮政局的投诉电话为12305，消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
这两个电话均为中国邮政客服电话，但用于不同业务，但两者都可受理投诉等事宜。11185为邮政业务，用于商业信函、报刊订阅、包裹邮寄、贺卡、集邮等业务；11183用于速递物流，就是快递业务。11183是中国邮政速递物流的客服电话。
中国邮政客服电话是11183**。11183是中国邮政速递物流的客服电话，主要受理EMS上门取件、商业信函、报刊订阅、普通包裹、平邮、挂号信等服务问题。此外，中国邮政还有11185客服电话，也是中国邮政集团全国统一客户服务号码。
...关于集邮年册,预订的有些是中国集邮,有些是中国集邮总公司...
1、中国集邮总公司和中国集邮有限公司的邮票年册不一样。
2、在邮局预定的年册都是由中国集邮总公司制作销售的。在这里不能称为“发行”。邮票是国家邮政局发行的，总公司直接将国家发行的邮票制作成年册而已。
3、集邮年册是一种邮品，它收集了当年发行的某个类型全部邮票，最早出现于上个世纪80年代初期，年册可分为空册（里面没有邮票）、和实册。或者按类型分为普通册、中档册、高档册，形象册，预定册，现在还有小版册，大版册等。
4、首先，预订册包含全部发型的新邮票，包括小型张、小全张和个性化邮票，还有预订赠送版和小本票。总体来说，预订册以新邮票为主，适合集邮爱好者。
5、邮局卖的是总公司预定的年册，收预定金195元（年终多退少补）。册内含全年邮票、小型张、小本票、定邮票赠送的小版等。如果总公司卖的其他邮册与预定无关。今年预定邮票及年册需要再11月中旬左右。
6、邮票年册有**五个版本**，分别是中国集邮总公司的年册、北方年册、南方年册、各地方邮政公司的年册和经销商自制的年册。这五个版本的最早出现时间是在上个世纪80年代初期。
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